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El procedimiento con relación a la notificación vía internet es el siguiente: (i) Ingrese a nuestra página de Internet /. En caso de haber modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, habrá una notificación que se lo haga saber; (ii) acceda a la liga del Aviso; (iii) ahí encontrará la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet: www.inai.org.mx.
• Se aceptan cambios dentro de un periodo de hasta 30 días naturales a partir de la fecha de compra; pasado dicho plazo ya no se realizarán cambios.
• No serán válidos los cambios cuando el producto esté desgastado o con evidencia de notable uso.
• Los cambios podrán ser aceptados en cualquier tienda Promoda, Reduced y Urban Store del país.
• Es indispensable presentar el ticket de compra para hacer válido el cambio. El producto para cambiarse deberá estar en óptimas condiciones para la venta, conservando etiquetas, cajas y envolturas; tampoco deberá haberse usado o lavado.
• En mercancía con descuento o promoción; para hacer válido el cambio, será tomado a cuenta el precio pagado por el cliente.
• Por un producto igual; siempre y cuando el inventario de Tienda lo permita.
• Un producto distinto, pero de mismo valor.
• Por un producto de menor precio, en donde el cliente puede compensar la diferencia en dinero agregando algún otro producto.
• Por un producto de mayor precio, en donde el cliente podrá liquidar en efectivo la cantidad faltante.
Nota: No se hacen devoluciones de ningún producto.
• Se aceptan cambios y/o devoluciones dentro de un periodo de hasta 30 días naturales a partir de la fecha de compra; pasado dicho plazo ya no se realizarán cambios ni devoluciones.
• No serán válidos los cambios y/o devoluciones cuando el producto esté desgastado o con evidencia de notable uso.
• Cuando el comprador inicie la devolución, cambiará el estado de ese producto en tu listado de ventas y en tu cuenta de Mercado Pago el dinero de la compra estará retenido con el motivo “Devolución de productos”. Mercado Libre se encargará de cargar y bonificar todo lo que se ha gastado como el cargo de la venta o el costo de envío.
• Una vez que se haga el reembolso, verás todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra.
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• En algunos casos Mercado libre, hace el reembolso en Mercado Pago, si pagaste con tarjeta de crédito en una cuota o débito sin carrito de compras, para que recibas el dinero de forma inmediata, sin esperar.
• Para más información, puedes consultar los plazos de acreditación de cada medio de pago en: https://www.mercadolibre.com.mx/ayuda/5266.
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• Antes de preparar el paquete, revisa que el producto esté en las mismas condiciones que lo recibiste, sin usar y con etiquetas.
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